|
Miércoles, 24 de enero de 2007
|
| La nueva aplicación informática se ha diseñado para administradores, doctores, auxiliares, recepcionistas/call-center, administrativos y pacientes |
| Los pacientes podrán visionar su historial clínico desde cualquier parte del mundo |
|
El paciente podrá acceder a su historia clínica y su confidencialidad estará asegurada. |
(Redacción TSB. Web del TSB)
Visionar una ecografía, una analítica, un tratamiento o una intervención quirúrgica desde cualquier parte del mundo es ya una realidad. La nueva versión de software de gestión TecnoDoctor, basado en tecnología Web, permite a un paciente conectarse a la Web de la clínica donde está instalado este producto y ver/imprimir toda su historia clínica. Esta posibilidad le permitirá disponer de todo el historial clínico que obre en poder del facultativo que le atiende aunque sólo se ofrecerá la información que se desea publicar desde el centro y que autorice el propio facultativo.
La confidencialidad de los datos del paciente está garantizada, ya que entre otras funciones, se utilizan datos encriptados para intercambio de información y por otra parte, la información que se sirve a los pacientes desde el centro es supervisada y autorizada por los responsables de salud de los centros. Esta información es modular, de forma que cada centro puede decidir el tipo de información que suministra a sus pacientes. “No sólo perseguimos esta comunicación de expedientes, también tratamos de mejorar la relación del paciente con la clínica -afirma Guillermo Sisí Martín, product manager de TecnoDoctor- Les damos a los gestores de clínicas un apoyo comercial sustancial y es entender que sus pacientes son, en muchos casos, sus clientes por lo que necesitan mantener una excelente relación”. En el módulo de acceso de pacientes se mejora también la calidad de los datos, ya que el paciente puede ver o modificar datos útiles para el departamento de administración como puede ser el teléfono de contacto o la compañía de seguros con la que trabaja.
Gestión de Alertas
Otro aspecto que refuerza la nueva versión TecnoDoctor es la gestión integral de alertas con todo lo que ello implica. Este módulo hace referencia a las alarmas que se disparan en función de la historia clínica de un paciente. “Un facultativo no puede enterarse a posteriori de empeoramientos o valores negativos en la salud de un paciente que esté internado”, dice este product manager. Por este motivo, la alarma se dispara automáticamente y avisa al médico vía SMS o e-mail. “La utilidad de este módulo es enorme ya que por ejemplo puede darse la circunstancia de que la alerta se dispare si en el laboratorio se da el caso de un embarazo positivo o una hepatitis B”, señala.
Este módulo de gestión de alertas contempla tres niveles de alerta (roja, verde y amarilla) cuyas tonalidades varían en función de la gravedad del dato introducido en la historia clínica desde cualquier módulo de la aplicación. Otra posibilidad que se ha incluido es extender las alertas al ámbito administrativo que avisarán en caso de seguros impagados u otros y que se transmitirán a través de SMS al móvil de las personas interesadas de la administración del centro.
Autocita Previa On-line
Los centros que incorporan TecnoDoctor a su sistema de Gestión disponen de un módulo que permite a los pacientes que gestionen sus propias citas on-line desde la página Web del centro médico, todo ello gestionado con asistentes que hacen que el sistema sea sencillo para los usuarios. El programa suministra paneles de información relativos a los tramos de horarios disponibles por médico, especialidad o proceso. Asimismo la supervisión de las posibilidades de Autocita se integra con los módulos de seguridad avanzada de TecnoDoctor, lo que implica que los procesos, especialidades o facultativos susceptibles de selección en la Autocita son definidos previamente desde el centro. Este sistema de Autocita aumenta la calidad asistencial y reduce hasta un 40 % los trabajos de gestión de recepción de los centros de salud. “Esta transacción ocasiona el reajuste inmediato de las agendas de doctores y procesos del centro, sin necesidad de engorrosas confirmaciones vía call-center o e-mail”, asegura Sisí Martín.
TecnoDoctor
El refuerzo de estos módulos de servicio al cliente/paciente permiten a los centros usuarios d
|
|
|
Eventos
|
|
Enero 2026
|
|
L |
M |
X |
J |
V |
S |
D |
| |
| 29 |
30 |
31 |
1 |
2 |
3 |
4 |
| 5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
| 12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
| 19 |
20 |
21 |
22 |
23 |
24 |
25 |
| 26 |
27 |
28 |
29 |
30 |
31 |
1 |
|
|
|
|
RSS
Noticias
